WERKSTUDENT CUSTOMER SERVICE (m/w/d)

Aufgaben

- Betreuung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Erfassung von Daten- und Kundeninformationen und deren Weiterleitung
- Reporting im Retouren- und Bewertungsmanagement
- Unterstützung im vertriebsbezogenen Tagesgeschäft
- Aufbau und Pflege einer kanalübergreifender Social-Media Präsenz

Qualifikation

- Du bist immatrikulierte/r Student/in idealerweise in den Bereichen E-Commerce, Kommunikationswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln
- Du bist wortgewandt, kontaktfreudig und verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfügst über eine lösungsorientierte Arbeitsweise und behandelst Probleme aktiv
- Du begeisterst dich für soziale Medien, bringst eine digitale Affinität und Trendorientierung mit
- Du besitzt eine hohe Eigenverantwortung und Drive

Benefits

- Attraktives Arbeitsumfeld Zentrum von Bremen
- Flexible Arbeit in Teilzeit (15-20 Std./ Woche)
- Hohe Entwicklungschancen
- Ein junges Team
- Flache Hierarchien
- Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

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Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Wir sind luxdag, ein junges E-Commerce-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Bremen mit Fokus auf die Amazon-Marktplätze und Etsy. Seit 2017 produzieren wir mit viel Liebe zum Detail qualitativ hochwertige und ansprechende Produkte in den Bereichen Home, Baby, Travel & Pets. Bei uns kommt alles vom Produktentwurf über die Produktion bis zur Präsentation und dem Vertrieb aus einer Hand.

Unternehmensgröße
1-20 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie